FAQ トラブル・エラーに関するご質問　【筆まめ】

以下をご確認ください

• 2台目以降のパソコンへのインストール方法
  

• インストールに時間がかかる、途中で止まる

• 「指定されたプログラムは、新しいバージョンのWindowsを必要とします。」と表示され、インストールできない

• 「更新する必要のあるファイルが使用中」と表示され、インストールできない

• インストールできない
  

• 「エラーが発生しました(12002)」や「エラーが発生しました(12029)」などが表示され、インストールできない

• アンインストールできない
  

• 「筆まめ」が起動しない

• インターネットに接続していると、筆まめが起動しない

• 操作中に突然筆まめが動かなくなる、強制終了する

• 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される

• 住所録を開くと「読み取り専用」と表示される

• 住所録が開けない、「動作を停止しました」エラーが表示される

• 住所録を開くと「読み取り専用」と表示される

• 画面が文字化けする

• 筆まめで作成した住所録・文面が見つからない、保存場所がわからない

• 郵便番号が表示・印刷されない

• カードに入力した文字が宛名面に表示されない

• 連名が揃わない
  

• 差出人の郵便番号が住所の上に表示されてしまう
  

• 宛名面の文字が文字化けする

• 出受記録は来年までしか表示できないのですか？
  

• 郵便番号が枠からずれて印刷される

• 正しく印刷されない

• 封筒が正しく印刷されない
  

• 一覧表印刷で、項目を用紙に収める方法

• 名刺やラベルを印刷すると、左上のラベル1枚しか印字されない

• 全体の印刷位置を調整する方法

• フチなし全面印刷をする方法

• カードに入力した文字が宛名面に表示されない

■パソコン買い換え・データ移行

■ダウンロード・インストール

■住所録

■宛名面・デザイン面

■印刷

■ハガキ以外（往復ハガキ、封筒、タックシール等）

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