FAQ アンインストールできない 【筆まめ】

ご確認いただいてもアンインストールできない場合は、以下の対処を上から順に行ってください。

　
1．セットアップ情報削除ツールを実行する

「セットアップ情報削除ツール」を使用して、一部残ってしまった不要な情報を消去します。
「セットアップ情報削除ツール」は、下記症状が発生する場合のみご利用ください。

 

◆症状
「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」（または「プログラムと機能」）に
製品名の表示がないため、アンインストールできない。
「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストール」（または「プログラムと機能」）から
製品名を選択し削除を行ったが、エラー等でアンインストールが完了しない。

◆セットアップ情報削除ツールのダウンロード

1.以下のURLをクリックし、セットアップ情報削除ツールをダウンロードします。

筆まめVer.35セットアップ情報削除ツールダウンロード
 

 【筆まめVer.34セットアップ削除ツール】

  

【筆まめVer.33以前のセットアップ削除ツール】

以下ページにてダウンロードが可能でございます。

※ページ開いていただき、下にスクロールするとダウンロードリンクが表示されます。

 

■筆まめ アップデータファイル

 

2. ダウンロードした「fudemame」をダブルクリックし解凍します。
3. 筆まめVer.〇〇セットアップ情報削除ツール.batをダブルクリックします。

　※WindowsDefenderSmartScreen の画面が表示された場合は、「詳細」-「実行」をクリックします。

4.筆まめVer.〇〇セットアップ削除ツールの画面が表示されましたら「ｙ」のキーを押し、実行します。

 

セットアップ情報削除ツールを使用しても削除できない場合は、「筆まめVer.〇〇」の修復インストールを
行った後、コントロールパネルから再度アンインストールをお試しください。

3．新規アカウントで動作を確認する

問題が解決しない場合には、お使いのパソコンのアカウント情報に問題がないかを確認します。
パソコンに新しいユーザーアカウントを作成し、再度ご確認ください。
→ユーザーアカウント追加方法はこちら。
※新規アカウントの作成方法がご不明な場合、詳しくはパソコンメーカー様へお問い合わせください。