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FAQ インストールに時間がかかる、途中で止まる 【筆まめ】

回答

「筆まめ」のインストールには、パソコン環境により異なりますが時間がかかる場合があります。


インストールにかかる時間の目安をご参考いただき、インストール完了までお待ちいただきますよう
お願いいたします。
 
  • 筆まめ本体プログラムのインストール：約5～20分

    お待ちいただいてもインストールが完了しない場合、下記を行っていただき、
    再度インストールをご確認ください。
  1. 動作環境を満たしているか確認する
  2. 常駐プログラムを停止する
  3. ごみ箱の中身を削除する
  4. 再度インストールを実行する

1．動作環境を満たしているか確認する
「筆まめ」が正常に動作する最低限の条件として、動作環境を設定しております。
製品紹介ページにて、お使いのパソコンが「筆まめ」の動作環境を満たしているかご確認ください。
 
パソコンに常駐するソフトウェアの影響によってインストールが完了できない可能性があります。
常駐プログラムを一旦停止します。
タスクバーの一番右側（時計の隣）に表示されている各アイコンの上で右クリックし
「停止」や「終了」などを選択します。
※常駐プログラムを停止させる設定は、ソフトによって異なっていますので、
　詳細は各アプリケーションメーカー様へご確認ください。
 
 
参考
常駐プログラムが非表示になっている場合は、タスクバーの通知領域の横にある矢印「 ∧ 」をクリックしアイコンを表示して停止します。
 
デスクトップ画面上のごみ箱を右クリックし、[ごみ箱を空にする]をクリックします。
※ごみ箱を空にする前にごみ箱内のファイルを確認し、必要なファイルがある場合は
　[元に戻す]を実行してください。
 
 
[筆まめ]をインストールします。
詳しい操作手順は、以下をご参照ください。
インストールが完了できた場合は、常駐プログラムを起動するために一旦パソコンを[再起動]します。
問題が解決しない場合は、下記の内容をサポートセンターまでご連絡ください。
 

※メールサポートのご利用には、ユーザー登録および「筆まめ」の製品登録が必要です。
  • エラーが表示される場合は、エラーの出るタイミング
  • エラーメッセージの詳細
  • お使いのパソコンのOS

管理番号：19821 / 作成日時：2023/07/10 01:59:00 PM

参考になりましたか？

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。