FAQ 「宛名職人Premium（Windows版）」のよくあるご質問（Q&A）、メールでのお問い合わせ

各Q&A詳細ページよりお問い合わせいただけます。

• 宛名職人製品のOSへの対応状況について

• 旧バージョンの住所録やデザインを新バージョンで利用できますか

• パソコンを買い替えたらどうすればよいか？

• 古いパソコンから新しいパソコンに住所録などのデータを移行する方法

• 旧バージョンの住所録やデザインを新バージョンで利用できますか

• 2台以上のパソコンにインストールして使用したい

• インストールする方法

• アンインストール方法

• 新バージョンインストールのために旧バージョンをアンインストールしても旧住所録は消えないか？

• 「エラーが発生しました（0x00000003）、アクセスが拒否されました（0x00000005）」と表示され解凍できない

• インストールできない場合の対処方法

• 画面が文字化けする

• 宛名職人が起動しない

• インターネットに接続していると、宛名職人が起動しない

• 動作が遅い、「応答なし」と表示される

• 起動時の「製品の登録」画面での製品登録方法

• 「製品登録できる台数を超えています」と表示される

• 「ご使用のシリアルでは本アプリは使用できません。」と表示される

○読み込み/書き出し

• ContactXML形式の住所録を読み込む方法

• CSV形式の住所録を読み込む方法

• Mac版 宛名職人の住所録を読み込む方法

• 他のソフトで作成した住所録を読み込む方法

• 住所録をContactXML形式に書き出す方法

• 住所録をCSV形式に書き出す方法

• 住所録を他の形式に書き出す方法

• 住所録を開く方法

• 旧バージョンで作成した住所録を開く方法

• 不要な住所録、デザインの削除方法

• 「実行に必要なメモリが不足しています」と表示され、住所録が開けない

• 人名外字を入力する方法

• 人名外字入力パレットから入力した文字が「・」と表示される

• 宛先一覧を五十音順（あいうえお順）に並び替える方法

• 複数の住所録を1つにまとめる方法

• 条件を指定して宛先を抽出する方法

• 年賀状等の送受信履歴を記録する方法

• 作成した住所録やデザインはどこに保存されているか？

• 拡張子「.a@@」のファイルは何？

• 住所録のバックアップファイルを開く方法

• 宛先ごとに印刷する差出人を設定する方法

• 連名が名字の横に表示される

• 宛名面に表示されている情報の文字サイズやフォント（書体）を変更したい

• 宛先情報や差出人情報の文字サイズや位置を自由に変えたい

• 宛名や差出人の行間を調整する方法

• 都道府県を印刷しない設定にしたい

• 宛名面の差出人情報を削除したい

• ラベルに印刷する方法

• 裏面に写真を取り込む方法

• 素材が少ししか表示されない

• 旧バージョンのデザインを開いたら写真が表示されない/真っ白になっている

• 住所録一覧表に項目を追加/削除する方法

• 住所録一覧表を印刷する方法

• 宛名職人製品のOSへの対応状況について

• マニュアルの閲覧方法

• Mac版とWindows版を間違えて購入してしまった

• 2台以上のパソコンにインストールして使用したい

• 画面のスクリーンショットを撮る方法

• パソコン内のエントリー情報を削除する方法

• 画面が文字化けする

• 動作が遅い、「応答なし」と表示される