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FAQ 「エラーが発生しました（0x00000003）、アクセスが拒否されました（0x00000005）」と表示され解凍できない 【宛名職人Premium】
- 回答
本メッセージは、解凍先にすでに同じ名前のフォルダが存在している場合に表示されます
以下を順番にご確認ください。■解凍済みのフォルダが既にあるか確認する解凍先として指定されている場所に解凍済みのフォルダがあるかご確認ください。
対象のフォルダがありましたら、そちらのフォルダから続きの操作をお試しください。＜解凍済みのフォルダ＞
■解凍済みのフォルダが見つからない場合対象のフォルダが見つからない場合は、以下の手順にて解凍先を別の場所に変更して
解凍できるかお試しください。解凍先は、「デスクトップ」や「ドキュメント」などが一般的です。1.「ファイルの解凍」画面で「参照」をクリックします
2.現在選択されている場所とは異なる場所を選択します
3.「OK」をクリックします
4.「解凍」をクリックします上記を確認しても本メッセージが表示される場合は、以下をお試しください。
■ブラウザの「インターネット一時ファイル（※キャッシュ）」を削除するこちらのFAQをご確認ください。※キャッシュとは
ページ再表示や再ダウンロードの高速化のため、
ブラウザが一時的にパソコンに保管するファイルです。
これを削除することで、不完全なファイルの再ダウンロードを防ぎます。
■ブラウザを変更してダウンロードする
前記の方法で改善しない場合は、現在ご利用中のブラウザではなく、
別のブラウザを使用してダウンロードをお試しください。
ブラウザは、「Microsoft Edge」や「Firefox」、「Google Chrome」などが一般的です。別のブラウザを使用して、「お持ちの製品一覧ページ」より再ダウンロードと解凍をお試しください。
・お持ちの製品一覧ページ----------------------------------------------------------------------------
「宛名職人Premium（Windows版）」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください
管理番号：20213 / 作成日時：2023/07/21 00:01:00 PM
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