FAQ 宛名職人が起動しない 【宛名職人Premium】
- 回答
以下の操作を順番にお試しください
途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。
[1] オフラインでの起動
[3] 起動の高速化の設定をされている場合、解除してから起動
[5] セーフモードでの起動
[6] 新規ユーザーアカウントでの起動
[7] 他のパソコンでの起動
パソコンをインターネットに接続しない状態で、宛名職人の起動をお試しください。▼インターネットに接続しない状態では宛名職人が起動する場合
こちらをお試しください。宛名職人を再インストールし、起動をお試しください。「驚速 for Windows10」等のユーティリティソフトで起動の高速化の設定をされている場合、
設定を解除してから宛名職人の起動をお試しください。【1】Windows Update
1.Windowsのスタートをクリックします
2.歯車のアイコンの「設定」をクリックします
3.表示された項目から「更新とセキュリティ」をクリックします
4.Windows Updateを実行します
※Windows Updateができない場合は、ご利用のパソコンメーカー様、またはMicrosoft社へ
お問い合わせください。【2】セキュリティソフトの一時停止
ご利用のセキュリティソフトを一時的に停止します。
※停止方法がご不明な場合は、ご利用のセキュリティソフトのメーカー様、またはご利用のパソコンメーカー様へ
お問い合わせください。【3】Tempファイルの削除
1.パソコン画面左下にあるスタートボタンを右クリックします
2.「ファイル名を指定して実行」をクリックします
3.表示された画面の「名前」欄に「%temp%」と半角で入力し、「Enter」キーを押します
4.「Temp」画面で画面上部のメニューバーより「ホーム」をクリックし、「すべて選択」をクリックします
5.そのまま続けて、メニューバーより「ホーム」をクリックし、「削除」をクリックして
ごみ箱にすべて移動します※「~によってファイルは開かれているため、操作を完了できません。」等の表示が出る場合は、
「スキップ」をクリックしてください。
6.「Temp」画面を右上の「×」で閉じます
※Tempファイルの削除ができない場合は、ご利用のパソコンメーカー様、
またはMicrosoft社へお問い合わせください。【4】宛名職人の起動
宛名職人の起動をお試しください。■セーフモードでの起動
パソコンをセーフモードで起動し、宛名職人の起動をお試しください。※セーフモードでの起動方法につきましては、ご利用のパソコンメーカー様、またはMicrosoft社へお問い合わせください。※セーフモードにおいても宛名職人が起動しない場合、パソコンをセーフモードで起動した状態で
宛名職人を再インストールいただき、起動をお試しください。■新規ユーザーアカウントでの起動
新しいユーザーアカウントでパソコンにサインインし、宛名職人の起動をお試しください。※新しいユーザーアカウントの作成やサインインについては、ご利用のパソコンメーカー様、
またはMicrosoft社へお問い合わせください。※新しいユーザーアカウントにおいても宛名職人が起動しない場合、新しいユーザーアカウントで
パソコンにサインインした状態で宛名職人を再インストールいただき、起動をお試しください。■他のパソコンでのインストール
他にパソコンをお持ちの場合、他のパソコンに宛名職人をインストールいただき、起動をお試しください。■Windowsの再起動
Windowsを再起動してから宛名職人を起動してください。----------------------------------------------------------------------------
「宛名職人Premium(Windows版)」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください
管理番号:20261 / 作成日時:2023/07/25 00:04:00 PM
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