FAQ 自動継続サービスを解除する方法　【筆まめ】

回答

ご購入後、一度自動継続を実施いただている場合、お持ちの製品一覧より更新を解除することができます。
一度も継続を実施していない場合は画面下部の「お問い合わせ」ボタンより問い合わせフォームで

よりお問い合わせください。

■解除方法
1.ソースネクストIDでログインし、お持ちの製品一覧から筆まめの製品名を選択します。
　製品名はご購入いただいた製品により異なり、以下のいずれかとなります。
　ソースネクストIDでのログインはこちら

※「筆まめVer.〇〇版(自動継続)」と表示されている場合、サービス初年度のため解約手続きは行えません。
　2年目よりアイコンが「筆まめ自動バージョンアップサービス」に変わり、解約が可能となります。

2.左側メニューより「自動アップグレードサービス」を選択します。
3.「解除」をクリックし、解除します。

■解除できたかどうか確認する方法
サービスの解除が完了すると、お持ちの製品一覧で製品名が切り替わりますのでご確認ください。

・サービス利用中の製品名
「筆まめ自動バージョンアップサービス(冬版)」または「筆まめ自動バージョンアップサービス(夏版)」

・サービス解除後の製品名
「筆まめVer.〇〇」（「〇〇」には解除時点の最新バージョンの数字が入ります。）
　

カテゴリから探す

管理番号：18027 / 作成日時：2020/07/22 06:23:00 PM

解決しましたか？

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。