FAQ 「筆まめ」自動更新サービスのよくあるご質問（Q&A）
- 回答
以下をご確認ください
＜自動継続＞Q：自動アップグレードサービスのアップグレード方法は？
Q：筆まめの「自動バージョンアップサービス」とはどのようなサービスですか？
Q：自動アップグレードサービスで、「筆まめVer.28以降」から「最新版の筆まめ」へアップグレードする方法
Q：自動継続のお知らせが来たのでアップグレードしたが、筆まめのバージョンが以前と変わらない
Q：自動更新付きバージョンアップ購入、利用方法
Q：自動継続の決済ができたかどうか確認する方法
Q：クレジットカード情報の確認・変更方法＜サービス解除＞Q：自動継続サービスを解除する方法
Q：「クレジットカード情報更新のお願い」メールが届きました。自動継続を解除したい
Q：お持ちの製品一覧から自動継続サービスを解除できない
Q：お持ちの製品一覧に「自動バージョンアップサービス」が表示されず、自動継続を解除できない＜その他＞カテゴリから探す?
管理番号：17985 / 作成日時：2020/07/22 09:38:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について