お知らせ 2026.09.24更新　【重要】MAGIX社製の「Movie Studio / VEGAS Proシリーズ」がダウンロードできない事象について

2026年9月30日更新
 
平素より弊社製品 MAGIX社製の「Movie Studio / VEGAS Proシリーズ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日復旧のご案内をいたしました本件につきまして、再度、一部の環境におきましてインストールプログラムが正常にダウンロードできない事象が確認されております。

重ねてのご迷惑となり、お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 

 1. 確認されている現象

プログラムをダウンロードしようとすると、以下のエラーメッセージが表示され、ダウンロードが実行できない。

「この接続ではプライバシーが保護されません（NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID）」

「502 Bad Gateway」

2. 対応状況

現在、根本的な解決に向けて調査中です。復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

3. 今後の対応

本件に関する追加情報や修正時期については、進展があり次第、本ページにて随時公開いたします。

本件に関するお問い合わせは、弊社サポート窓口までご連絡ください。

一日も早い復旧に向け尽力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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2026年9月24日更新

MAGIX社製の「Movie Studio / VEGAS Proシリーズ」がダウンロードできない事象につきまして、現在は復旧し、正常にダウンロードできる状態となっております。

ご利用のお客様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後、より一層安定したサービス提供に努めてまいります。引き続き弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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2026年8月31日記載

平素より弊社製品MAGIX社製の「Movie Studio / VEGAS Proシリーズ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年9月18日より、インストールプログラムがダウンロードできない事象が報告されております。
現在、社内にて詳細な調査および対策の検討を行っております。
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 確認されている現象
プログラムをダウンロードしようとすると「このサイトにアクセスできません　dl03.magix.com からの応答時間が長すぎます」が表示される。

2. 発生原因
調査中

3. 影響範囲
製品をこれからご利用されるお客様

4. 対応状況
現在、根本的な解決に向けて調査中です。復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
 
5. 今後の対応
本件に関する追加情報や修正時期については、進展があり次第、本ページにて随時公開いたします。

本件に関するお問い合わせは、弊社サポート窓口までご連絡ください。
一日も早い復旧に向け尽力してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。