FAQ 最新バージョンに更新するには？ 「自動バージョンアップ・サービス」
- 回答
- 決済が完了した後に、製品を起動すると更新できます。決済が正常に完了すると、次の件名のメールが自動配信されます。件名の例：「製品名」最新版へのアップグレード手続きが完了いたしましたケース1： 手続き完了のメール を 受信している場合ケース2： 上記以外の場合ケース1 手続き完了のメールを受信している場合アップグレードできる状態にありますので、製品を起動して操作を進めてください。操作手順1-1. 製品を起動し、表示される画面の指示に従って操作します。その後、最新バージョンになっていれば完了です。■バージョンが以前と変わらない場合■バージョンアップできる旨のメッセージが表示されない場合■バージョンアップに失敗する場合上のいずれの場合も、弊社サイトの[お持ちの製品一覧]から最新のプログラムをダウンロードし、インストールしてください。ケース2 上記以外の場合弊社から配信する本サービスに関するお知らせのメールには、次のようなものがあります。該当するメール件名の説明をご確認ください。■カード情報更新のお願い：「製品名」自動バージョンアップ・サービス」■シリアル番号入力のお願い：「製品名」自動バージョンアップ・サービスに関するお知らせ決済が正常に完了しておりませんので、次回の決済日までにカード情報の更新、もしくはシリアル番号をご入力ください。
管理番号：21066 / 作成日時：2024/09/04 11:00:00 AM
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