FAQ クラウド保存の利用開始をしたが、古いパソコンの住所録とデザインが（一部しか）表示されない 【筆王】
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以下について順番にご確認ください
途中で改善が見られた場合、以降の操作は必要ありません。【1】利用したいデータがクラウドに保存されているかの確認1.筆王を起動し、画面右上の「機能拡張」をクリックします2.表示された画面で「住所録とデザインの管理」をクリックします※「住所録とデザインの管理」は、クラウド保存の利用開始をしている時のみクリックできます3.クラウドに保存されている住所録の名称が表示されます4.画面上部の「デザイン」をクリックすると、クラウドに保存されているデザインの名称が表示されます5.画面内に利用したい住所録、デザインの名称が表示されている場合、こちらのQ&Aの手順で開いてください【2】クラウド保存に利用しているソースネクストIDに誤りがないかの確認クラウドに保存されているデータは、クラウド保存の利用開始をした際に入力したソースネクストIDに紐づいています。そのため、古いパソコンでクラウド保存の利用開始をした際のソースネクストIDとは異なるソースネクストIDを用いて、新しいパソコンでクラウド保存の利用開始をした場合、古いパソコンのデータが表示されません。古いパソコンでクラウド保存の利用開始をした際のソースネクストIDと同じIDを用いて新しいパソコンでクラウド保存の利用開始をしているかご確認ください。※古いパソコンが利用できる場合は、古いパソコンにインストールされている筆王でクラウド保存の利用を停止し、再度利用開始をクリックすると、クラウド保存に利用しているソースネクストIDを確認できます。古いパソコンが利用できない場合は、他にお心当たりのあるソースネクストIDがないかご確認ください。
異なるソースネクストIDでクラウド保存の利用開始をしている（可能性がある）場合は、以下の手順で操作を行なってください。1.筆王を起動し、画面右上の「機能拡張」をクリックします2.表示された画面で「利用停止」をクリックします※「利用停止」は、クラウド保存の利用開始をしている時のみクリックできます3.確認メッセージが表示されますので、「はい」をクリックします4.「利用開始」をクリックします5.古いパソコンでクラウド保存の利用を開始した際のソースネクストIDを入力し、パスワードを入力します6.「利用開始」をクリックします7.データを読み込む旨の画面が出ますので、画面が消えましたら、「住所録とデザインの管理」をクリックします8.クラウドに保存されている住所録の名称が表示されます9.画面上部の「デザイン」をクリックすると、クラウドに保存されているデザインの名称が表示されます10.画面内に利用したい住所録、デザインの名称が表示されている場合、こちらのQ&Aの手順で開いてください【3】古いパソコンで、データが「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダに保存されているかの確認筆王の「クラウド保存」は、お客様のパソコンの「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダに保存されている住所録およびデザインを筆王専用サーバーに保存する機能です。＜参考Q&A＞「クラウド保存できません」と表示されるそのため、「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダ以外の場所に保存されている住所録およびデザインは、クラウドに保存されていません。
古いパソコンを起動し、住所録やデザインが「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダ以外の場所に
保存されている状況ではないかご確認ください。■古いパソコンで、データが「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダ以外の場所に保存されている場合以下の手順で操作を行なってください。1.古いパソコンで、必要なデータを「ドキュメント」内の「筆王データ」フォルダに移動させます2.古いパソコンで筆王を起動し、終了します
3.新しいパソコンで筆王を起動し、画面右上の「機能拡張」をクリックします4.表示された画面で「住所録とデザインの管理」をクリックします※「住所録とデザインの管理」は、クラウド保存の利用開始をしている時のみクリックできます5.クラウドに保存されている住所録の名称が表示されます6.画面上部の「デザイン」をクリックすると、クラウドに保存されているデザインの名称が表示されます7.画面内に利用したい住所録、デザインの名称が表示されている場合、こちらのQ&Aの手順で開いてください■古いパソコンが使用できない状態の場合住所録、デザインの移行や復元はできかねます。
新しいパソコンで改めて住所録、デザインを作成してください。----------------------------------------------------------------------------
「筆王」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください
管理番号：21039 / 作成日時：
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