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FAQ アップデート画面が表示されない/アップデートできない 【筆まめ】
- 回答
下記の対処をご確認ください
1．すでに最新版に更新されていないか確認する
筆まめの内部バージョンを確認します。
「ソースネクストアップデート」やメールで通知する最新バージョンと一致している場合は、
すでに最新版が適用されています。最新バージョンでない場合は次の確認事項にお進みください。2．アップデート手順を確認する
下記Q&Aの手順でアップデートを行ないます。
3．改善しない場合の確認事項
(1)Windows Update
Windows Updateを行ない、パソコンを最新の状態に更新した後、筆まめのアップデートができるか
確認します。
Windows Update 方法がご不明な場合は、パソコンメーカー様へお問い合わせください。改善しない場合は、(2)にお進みください。(2)修復インストール
「筆まめ」の修復インストールを行った後、アップデートできるか確認します。改善しない場合は、(3)にお進みください。(3)アンインストール、セットアップ情報削除ツール
【1】
「筆まめ」をアンインストールします。【2】
「筆まめ」のセットアップ情報削除ツールを実行します。【3】
「筆まめ」をインストールします。
インストール後、製品を起動し、アップデートできるか確認します。
管理番号：19837 / 作成日時：2023/07/10 02:46:00 PM
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