FAQ 自動継続サービスを解除する方法　【筆まめ】

 

ご購入後、一度自動継続を実施いただいた後は、更新を途中で解約することができます。
解除後も、「筆まめ」は解除した時点の状態で引き続きご使用いただけます。

＜参考＞
自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。
2年目以降、お持ちの製品一覧よりお客様ご自身で解除できます。

 

■解除方法
1.ソースネクストIDでログインし、お持ちの製品一覧から筆まめの製品名を選択します。
　製品名はご購入いただいた製品により異なり、以下のいずれかとなります。
　ソースネクストIDでのログインはこちら

 ※「筆まめVer.〇〇版(自動継続)」と表示されている場合、サービス初年度のため解約手続きは行えません。
　2年目よりアイコンが「筆まめ 自動バージョンアップサービス」に変わり、解約が可能となります。

 

2.左側メニューより「自動アップグレードサービス」を選択します。
3.「解除」をクリックし、解除します。

■解除できたかどうか確認する方法
サービスの解除が完了すると、お持ちの製品一覧で製品名が切り替わりますのでご確認ください。

 

・サービス利用中の製品名
「筆まめ 自動バージョンアップサービス(冬版)」または「筆まめ 自動バージョンアップサービス(夏版)」

・サービス解除後の製品名
「筆まめVer.〇〇」（「〇〇」には解除時点の最新バージョンの数字が入ります。）
　

★関連Q＆Aもご覧ください

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