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FAQ お持ちの製品一覧から自動バージョンアップサービスを解除できない　【筆まめ】

回答

(1)サービス初年度の場合
自動継続サービスとしてご提供している製品のため、初年度はサービス解除ができません。　　　
2年目以降、お持ちの製品一覧よりお客様ご自身で解除できます。　

解除手順は以下のQ&Aをご参照ください。

(2)お持ちの製品一覧に製品アイコンが表示されないため、解除できない場合
「自動継続のシリアル番号が登録されているソースネクストID」でログインしているかご確認ください。

(3)問題が解決しない場合
下記の内容をソースネクストまでご連絡ください。

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管理番号：18016 / 作成日時：2020/07/22 04:14:00 PM

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■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

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　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

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