キーワード検索 >機能・操作方法 >Microsoftアカウントをパーソナルからビジネスに変更したらログインできなくなりました「オートメモボイスレコーダー共通」

FAQ Microsoftアカウントをパーソナルからビジネスに変更したらログインできなくなりました「オートメモボイスレコーダー共通」

回答

Microsoftアカウントの種類を変更すると、AutoMemoにログインできなくなります。
 
ログインできなくなる理由:
Microsoftアカウントは、同じメールアドレスであっても
 
 「パーソナル」と「ビジネス」では内部的に異なるIDとして扱われます。
 
 AutoMemoはメールアドレスではなく内部IDでアカウントを識別しているため、
 
 内部IDが変更されると別のアカウントとして認識され、ログインエラーが発生します。
 

対応方法:
 
AutoMemoではアカウントの引継ぎができないため、以下のいずれかの方法をご検討ください。

・Microsoftアカウントを元の種類(パーソナル)に戻す
 
・新しいアカウント(ビジネス)で、AutoMemoに新規登録する
 
※新規登録を行う場合、以前のアカウントのデータは引き継がれませんのでご注意ください。


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管理番号:27228 / 作成日時:2026/10/06 05:00:00 PM

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