FAQ 「ただいまアクセスが集中し、大変混み合っております。しばらくたってから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。」と表示される【Sentio】
- 回答
- 以下をご確認ください
「ただいまアクセスが集中し、大変混み合っております。しばらくたってから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。」と表示される場合、ソースネクストのお客様ページより製品をダウンロードしようとした場合に表示されます。Sentioはダウンロードしてご利用いただく製品ではなく、Webサイトからログインして利用する製品となりますので、以下手順でご利用ください。
■手順
1. Sentioを使用する端末で専用サイト https://pocketalk.jp/sentio へアクセスします
2. ようこその画面が表示されたら、ポケトークIDでログインするか、ポケトークIDがない場合は新規作成し[次に進む]をクリックします
3. ご購入時の案内メール等に記載されている「シリアルコード」を確認します
4.Senitoの画面右上にあるオプションメニュー（点が縦に3つ並んだもの）から、[プラン情報]を選択します
5.［シリアルコードをお持ちの方はこちら］を選択し、シリアルコードを入力後、[シリアル登録]を押します
6. その後、表⽰される画面で、［マイクに入る音を通訳］か［PC／ブラウザの音を通訳］いずれかのボタンを選択すると利⽤を開始できます
■Sentioオンラインマニュアル
https://manual.pocketalk.com/sentio/qr/jp/index.html?_gl=1
管理番号：27170 / 作成日時：2026/01/01 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について