FAQ シェアプラン管理の利用方法は?「オートメモ webブラウザ版」
- 回答
シェアプラン管理では、管理しているシェアプランの残量や利用状況、利用メンバーを確認できます。
確認方法は以下をご参照ください。
<はじめにお読みください>
・メンバー権限のユーザーには、[シェアプラン管理]メニューは表示されません。
シェアプランの管理画面を開けるのは、[オーナー]または[管理者]権限を持つユーザーのみです。
権限の付与については、以下の「オーナー・管理者権限の付与や除外する手順」をご確認ください。・シェアプランのシリアルを登録したユーザーが最初の[オーナー]となり、
それ以外のユーザーはすべて[メンバー]として登録されます。
■オーナー・管理者権限の付与や除外する手順

1.[オーナー]または[管理者]権限を持つユーザーが、シェアプラン情報の詳細画面を開きます。
2. 権限を変更するメンバー名の右側に表示される「︙」をクリックします。
3. [オーナー]権限の譲渡または[管理者]権限の付与/除外を操作できます。※最初にシェアプランのシリアルを登録したユーザーはデフォルトで[オーナー]になります。
[オーナー]を変更したい場合は上記手順より譲渡いただけます。
※[オーナー]は1名のみです。オーナーを変更する場合は、
上記の手順で別のユーザーへ権限を譲渡してください。
■シェアプラン管理画面を開く手順

1. 設定画面を開きます。
2. 左側メニューの[シェアプラン管理]をクリックします。
3. 管理しているシェアプランの一覧が表示されます。
4. 右側に残り時間、有効期限を確認できます。■シェアプランの詳細情報を確認する手順

1. シェアプラン一覧より確認されたいシリアルをクリックします。
2. 詳細画面より利用メンバー、利用時間などの情報を確認できます。■期限切れのシェアプランを表示する手順

1. 画面右上の[期限切れを表示する]をクリックします。
2. 期限切れのシェアプランが一覧に表示されます。
3. 非表示にしたい場合は、もう一度切り替えてOFFにします。
管理番号:27167 / 作成日時:2026/08/31 00:00:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
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Windows10のサポート終了について