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FAQ 隔離されたファイルを元に戻すには?【Splashtop Sheild】

回答

「隔離を管理」の一覧から復元します


誤検知により必要なファイルが隔離された場合、以下の手順で復元することができます。

■手順
1. 画面左のメニューから「スキャン」をクリックします
2. 「隔離を管理」をクリックします
3. 元に戻すファイルの行の右端にある、チェックマークのアイコン(このファイルを復元して信頼)をクリックします

以上で復元が完了します。ファイルは元の場所に戻り、隔離の一覧から削除されます。

※ 確認画面は表示されず、クリックした時点で実行されます。ご注意ください
※ 復元したファイルは「信頼済みファイル」に登録され、以後は自動で隔離されません
※ 複数のファイルをまとめて戻す場合は、各行の左端のチェックボックスを選び、一覧の上にある「選択したファイルを信頼」をクリックします

管理番号:27159 / 作成日時:2021/10/27 11:12:00 AM

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