FAQ リモート接続中にインストールすると接続が切断される【Splashtop Sheild】
- 回答
「リモートアクセス保護」が有効になるためです
本製品には、他社製のリモート操作アプリの利用をブロックする「リモートアクセス保護」があり、初期状態で有効になっています。インストールが完了した時点でブロックが有効になるため、他社製のリモート操作アプリで接続したまま作業していると、その接続が切断されることがあります。
リモート接続経由でインストールされる場合は、パソコンを直接操作できる状態で行なってください。
※ インストール後は、「リモートアクセス保護」をオフにする、または特定のアプリを除外することができます
関連FAQ：他社製のリモート操作アプリが起動できない
管理番号：27154 / 作成日時：2021/10/27 11:12:00 AM
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