FAQ AI学習に利用されない設定になっている？ 「AutoMemo共通」
- 回答
弊社および音声認識エンジン、クラウドサービス等の提供元が、
お客様からお預かりした音声情報およびテキストデータをAIの学習（再学習含む）に使用することは一切ございません。
AutoMemoでは、弊社で運用・管理するサーバー内でOpenAI社のオープンソース版プログラムを利用しています。
そのため、Whisper提供元のOpenAI社等へデータが提供・利用されることもございません。
また、データの学習利用自体を行わない仕様となっているため、
お客様側でオプトアウト（拒否）設定などを行っていただく必要はございません。
詳細については、利用規約「第18条（情報の取扱い）」をご確認ください。
利用規約：https://www.sourcenext.com/permission/188/
管理番号：27150 / 作成日時：2026/08/21 00:00:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について