キーワード検索 >機能・操作方法 >紛失してしまったが、位置を特定できる?【ポケトークデバイス】

FAQ 紛失してしまったが、位置を特定できる?【ポケトークデバイス】

回答
位置の特定はできません。新しくお買いなおしをご検討ください。

ポケトークにはGPSによる位置検索機能が搭載されておらず、位置情報を追跡することはできません。
また、ソースネクスト側でも紛失した端末の位置情報の特定はできかねます。

再度ご利用いただくには新しい端末のご購入をご検討ください。

管理番号:27114 / 作成日時:2026/01/01 00:00:00 AM

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