FAQ シリアルキーやPIN番号でグローバル通信を延長したい【ポケトークデバイス】
- 回答
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シリアルキーやPIN番号を利用して、お客様ご自身でグローバル通信の延長手続きができます。
対象機種や料金については、以下の詳細をご確認ください。- 対象機種: ポケトーク Sシリーズ、S2シリーズ
- 期間と料金:家電量販店および、こちらのページでご確認ください。
- お支払い方法: クレジットカード、コンビニ決済、PayPay、請求書払い（買い切り）
- お手続き可能期間: 現在の通信期間終了日の1年前から、終了後363日まで
シリアルキー・PIN番号をお持ちでない方
シリアルキーやPIN番号は、事前にご購入いただく必要があります。
家電量販店や、こちらのページよりご購入ください。
既にシリアルキー・PIN番号をお持ちの方
延長手続きにお進み頂けます。
▶ Sシリーズの延長手続きページはこちら
お手元のポケトークのシリーズによって、お手続きを行なうページが異なります。
以下のリンクからアクセスし、画面の指示に従って手続きを行なってください。
▶ S2シリーズの延長手続きページはこちらSシリーズとS2シリーズの見分け方
お手元のポケトークの背面をご確認ください。
Sシリーズの場合：
背面の上部に、以下のロゴが印字されています。
POCKETALK
SOURCENEXT
S2シリーズの場合：
背面の上部に POCKETALK、
背面の下部に Pocketalk S2 もしくは Pocketalk S2 Plus
と印字 されています。
管理番号：26964 / 作成日時：2026/01/01 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
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弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について