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FAQ クラウドを継続利用するには【筆ぐるめ】

回答

下の該当する項目をご確認ください。

■【[筆ぐるめ]ご利用中のクラウドサービス利用期間について(●●●)】とメールが届いた場合
クラウドサービスをご利用中でクラウドサービスを延長する場合
 

[筆ぐるめ]ご利用中のクラウドサービス利用期間について(●●●)】とメールが届いた場合

「クラウドサービスのご利用期間のご案内」メールは、クラウドサービス利用開始登録をされたお客様全員に
自動でお送りしています。

住所録であれば「クラウド住所録」、レイアウトは「クラウドレイアウト」、それぞれクラウドの保管場所がございますが、
そちらにデータを保管されていない場合は、更新する必要はございません。

※クラウド住所録を選択後、弊社のクラウドサービス上にお客様の住所録ファイルが存在しない (住所録の新規作成のみ)場合、
お客様はクラウド住所録をご利用しておりません。


※クラウドレイアウトを選択後、弊社のクラウドサービス上にお客様のレイアウトファイルが存在しない場合、クラウドレイアウトをご利用しておりません。
 また、クラウドサービスのご利用期間満了によって使用できなくなる機能はクラウドサービスのみとなり、
 その他の筆ぐるめの機能はこれまで通りご利用いただけますので、ご安心ください。


クラウドサービスをご利用中でクラウドサービスを延長する場合

①「筆ぐるめクラウド 1年更新版」を購入いただき、継続登録をする方法
 >【筆ぐるめクラウド 1年更新版】の追加登録方法はこちら
・「筆ぐるめクラウド 1年更新版」のシリアル番号登録で、12か月間ご利用が延長されます。
・「筆ぐるめクラウド 1年更新版」を使用した利用継続は、クラウドサービス利用終了日の1か月前からデータ保管期間となる
  6か月後までのクラウドサービス利用更新期間内にのみお手続きいただけます。

②新しい製品を購入し、製品情報にシリアル番号を登録する方法
    >【筆ぐるめクラウドサービスへ製品の追加登録】はこちら

管理番号:26724 / 作成日時:2026/03/16 00:00:00 AM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」

また、 FAQ検索ページ のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
   
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 

 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。 
Windows10のサポート終了について