FAQ よくあるお問い合わせ【ポケトークデバイス】

■使い方について
＜はじめて使う方＞

・初期設定の手順を教えてください。【ポケトークデバイス】 

・Wi-Fiの設定手順は？　【ポケトークデバイス】

・オフライン(インターネット接続がない状態)でも使える?　【ポケトークデバイス】 
・取扱説明書が欲しい【ポケトークデバイス】
・ワイド延長保証サービスのサービス内容、登録方法を知りたい【ポケトークデバイス】
 

＜翻訳＞ 

・翻訳手順は？（動画解説）【ポケトークデバイス】

・翻訳結果の履歴を消す手順は？（動画解説）【ポケトークデバイス】

・翻訳された結果が正しいか確認したい（逆翻訳の使い方）【ポケトークデバイス】 
・カメラ翻訳の手順は？（動画解説）【ポケトークデバイス】
・翻訳の言語を変更する手順は？（動画解説）【ポケトークデバイス】
 
＜操作＞ 
・アップデート方法は？【ポケトークデバイス】 
 
■仕様
・コンセントで充電するためのUSB充電器に指定はある？【ポケトークデバイス】
・Bluetooth機器（イヤホン・スピーカー）と接続したい【ポケトークデバイス】
・ソフトウェアのシステム言語は？【ポケトークデバイス】

 
■通信延長や有効期限の確認について 

・グローバル通信付き（内蔵eSIM）の利用開始日はいつが起点？【ポケトークデバイス】
・グローバル通信(2年)付きモデル、専用グローバルSIMで1日当たりの通信量に上限はある？【ポケトークデバイス】

 
＜グローバル通信eSIMの方＞ 

・グローバル通信は通信期限を過ぎたらどうなる？延長方法は？【ポケトークデバイス】 
・自動更新をやめたい【ポケトークデバイス】

＜simカードの方＞ 

・ポケトーク専用simカードの通信期限の確認方法【ポケトークデバイス】  
・専用グローバルSIMカードを端末に挿入するには？【ポケトークデバイス】
・ポケトーク Wで利用していた専用グローバルSIMを、ポケトーク Sで利用できるか？【ポケトークデバイス】 
・海外のSIMカードは利用できるか？【ポケトークデバイス】

＜Wi-Fi＞
・Wi-Fiの暗号化の規格を知りたい【ポケトークデバイス】 
・Wi-FiのIPアドレスを固定（静的IP）に設定できますか？【ポケトークデバイス】
・MACアドレスを抽出したい【ポケトークデバイス】

■購入
・注文時にクーポンを使い忘れてしまいました。あとから適用や、キャンセルはできますか？【ポケトークデバイス】

■セキュリティについて

・セキュリティ対策はされている？【ポケトーク】 
 
■その他

 ・トラブルに関するよくあるお問い合わせ【ポケトークデバイス】