FAQ グローバル通信の延長方法を教えてください。【ポケトークデバイス】

お客様の有効期限により、延長方法が異なります。

■ご確認ください

ホーム画面左上の■をタップ＞設定＞通信プランの順にお進みいただき、

画面に「延長する」という表示が出ていますか？

■「延長する」と出ている方

「自動更新（1年ごと）」もしくは「買い切りでの更新（2週間、1年間、2年間）」をお選びいただけます。

自動更新（1年ごと）をご希望の方

こちらよりお申し込みください。

※「延長期間の選択」画面では、「本ページから継続手続きをする方」をお選びください。

買い切りでの更新（2週間、1年間、2年間）をご希望の方

1.　下記オンラインストアや家電量販店などで、プリペイドカードを購入してください。

■ポケトークオンラインストア

「ポケトーク　グローバル通信延長」

※ご希望の期間をお買い求めください。

※個人のお客様の場合黄色のプリペイドカードをお買い求めください。

※法人のお客様は青色ののプリペイドカードをお買い求めください。

2.　プリペイドカードをお手元にご用意のうえ、こちらよりお申し込みください。

※「延長期間の選択」画面では、「事前にシリアル番号を購入済みの方」をお選びください。

■「延長する」と出ていない方

外付けSIMカードによる2年間の延長が可能です。（買い切り）

1.　下記オンラインストアや家電量販店などで、ポケトーク専用グローバルSIMカードを購入してください。

■ポケトークオンラインストア

「ポケトーク専用グローバルSIM （2年）」

2.　下記に従い、ポケトーク専用グローバルSIMカードを端末のSIMスロットへ差し込み、SIMの切り替えを行ってください。

【端末】専用グローバルSIMカードを端末に挿入するには？
３． ポケトークS2シリーズにおいては、本体設定からのオンライン延長（「延長する」ボタン経由）ができなせん。
 S2シリーズはプリペイドカード購入による延長（または新規SIM購入）のみとなります。