FAQ オンライン延長（自動更新）の解約手順は？【ポケトークアプリ】
- 回答
以下をご確認ください
・Androidの場合
以下のGoogle社のサポートページの手順で解約ができます。
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481
【補足】
2022年8月17日以降にAndroid版のアプリをインストールし、初回起動時の「プランを選択してください」画面で
「3日間無料でお試し」を選択された場合は、解約をする必要はありません。
3日経過後にプランを選択する画面が表示されますので、継続利用する場合は
いずれかのプランに加入いただく必要があります。
・iOSの場合
以下のApple社のサポートページの手順で解約ができます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
管理番号：23421 / 作成日時：2026/01/01 00:00:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について