お知らせ 2025.11.10更新 「ネットプリント」がご注文いただけない事象について(復旧しました)
- (2025.11.10更新)(2025.11.07更新)
以下にてご連絡しておりました復旧予定の筆王Ver.30につきましても、11.08(土)0:00より注文を再開しております。
現在ネットプリントをご利用できるすべての製品で復旧を確認しております。
ご利用のお客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。
---------------------------ネットプリントがご注文いただけない状態となっておりましたが、一部製品を除き復旧いたしました。
製品の詳細につきましては以下をご確認いただけますようお願い申し上げます。
お客様には長期間にわたり、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も安心してご利用いただけるサービスを提供できるように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
■現在復旧している製品
筆王 Ver.30を除く全てのバージョン
筆まめ 全てのバージョン
宛名職人 全てのバージョン
Web筆まめ
みんなの筆王
※みんなの筆王は製品がご利用いただけない状態でしたが復旧しております
■今後復旧予定の製品
筆王Ver.30
11/08(土)0:00より注文を再開予定です。 誠に申し訳ございませんが再開まで今しばらく
お待ちいただきますようお願い申し上げます。
(2025.11.04更新)---------------------------以下にてご案内しておりました、メンテナンスは終了いたしましたが、現在ご注文いただけない状態となっております。現在、復旧に向けて全力で作業を進めておりますが、復旧には数日お時間をいただく可能性があります。ご利用のお客様には、メンテナンスの延長に続き、重ね重ね多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。サービス再開の準備が整い次第、改めて本ページにてお知らせいたしますので、誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。-------------------------(2025.10.30更新)【重要】メンテナンス期間延長のお知らせ(10月30日 9:57 現在)
2025年10月27日(終日)より実施しておりましたメンテナンスにつきまして、作業が長引いており、本日10月30日(木)9:57現在もサービスのご利用を停止しております。現在、該当サービスをご利用いただくと、「アップロードに失敗しました」などのエラーが表示される場合がございます。メンテナンス終了時刻は現在未定となっております。ご利用のお客様には多大なご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。サービス再開の準備が整い次第、改めて本ページにてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。-------------------------(2015.10.22更新)
以下の期間でメンテナンスを実施させていただきます。
2025年10月27日(終日)~10月29日(終日)
※上記期間は予定です。事前の告知無く変更となる場合がございます。
-------------------------
ご不便をおかけいたしますが、メンテナンス期間を避けてのご利用をお願い申し上げます。
現在、以下の期間内でネットプリントサービスのメンテナンスを予定しております。ご不便をおかけいたしますが、メンテナンス期間を避けてのご利用をお願い申し上げます。■メンテナンス予定期間2025年10月下旬から11月上旬の間で、数日間を予定しております(具体的な日程は未定)※日程が確定次第、本ページにて改めてご案内いたします。※予定は予告なく変更となる場合がございます。■影響範囲メンテナンス期間中、以下のネットプリントサービスはご利用いただけません。・筆王 ネットプリント・筆まめ ネットプリント・宛名職人(Mac用)ネットプリント・みんなの筆王 ネットプリント・Web筆まめ ネットプリントご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
管理番号:22139 / 作成日時:2025/10/08 11:15:00 AM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件:
・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について