FAQ 「予期せぬエラーが発生しました」と表示された後、強制終了する【いきなりPDFシリーズ】
- 回答
下記をご確認ください
特定のPDFファイルで発生する場合、ファイルに起因する問題の可能性があります。お手数ではございますが、お問い合わせフォームから
現象が再現するファイルを添付してご連絡いただけますでしょうか。
また、エラーが発生するまでの操作手順につきましてもお知らせいただけますと調査に役立ちます。
<添付するファイル>・PDF形式に変換する前のファイル
・現象が再現するPDFファイル
※ファイルの記載内容により送付が難しい場合は不要な情報を削除、または
同じ現象が発生するファイルを別途作成してお送りいただけますと幸いでございます
管理番号：21556 / 作成日時：2025/08/19 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について