お知らせ 2025.08.04 お盆期間中のサポートについて
- お盆期間中のサポートについて
お盆期間中のサポートは以下のとおり運営いたします。お問い合わせへの回答が通常よりも遅くなる場合がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
■お電話でのサポートについて製品に関するサポートは、通常通り年中無休（10:00～18:00）で受付しています。・対象製品スーパーセキュリティ、ウイルスセキュリティ心に響くフォトムービー・シリーズ、デジカメde!!ムービーシアターポケトークmimiシリーズ
購入やお支払いに関するサポートは、8月12日（火）のみ10:00～18:00で受付し、8月9日（土）～8月11日（月）、8月13日（水）～8月17日（日）は休業いたします。
■メールでのサポートについて8月9日（土）～8月17日（日）は特別体制のため、いただいたお問い合せへの回答が、8月18日（月）以降となる場合があります。
■各種お手続きについて・「受信するメールの種類と設定」お盆期間中に登録した設定が反映されるまでに時間がかかる場合があります。・領収書・請求書・見積書の発行8月9日（土）～8月17日（日）のご依頼分は、8月18日（月）以降になります。
■ハードウェア製品の保証期間内の交換受付についてKAIGIO CAM360、ミーティングオウルなどのIoT製品を、弊社交換センターへ8月9日（土）以降にお届けいただいた場合の対応は、8月18日（月）以降となります。以上、ご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。
- 問い合わせフォーム
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