お知らせ 2025.06.12「MeePet 」一部環境でZOOMが利用できない不具合について
- 現在、一部の環境でZOOMが利用できない不具合が発生しております。ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。原因を調査中ですが、現時点で復旧の目処は立っておりません。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、TeamsまたはWebexにて
ご利用いただきますようお願い申し上げます。
■対象製品
MeePet
■確認されている不具合一部の環境でZOOMを利用しようとすると本体が再起動する。■ZOOM以外のご利用方法について
TeamsまたはWebexをご利用ください。
Teams：MeePetをOutlookと連携設定し、Outlookの会議予定からご利用ください。
Webex：会議設定で音声を暗号化されていると会議に参加できません。会議設定を暗号化なしに設定しご利用ください。
■原因調査中
管理番号：21455 / 作成日時：
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について