よくあるご質問 >製品の仕様 >Bluetoothが繋がらない、切断されたときは?(Android) 「BirdieTalk」

FAQ Bluetoothが繋がらない、切断されたときは?(Android) 「BirdieTalk」

回答

アプリの案内に従ってもBirdieTalk本体とスマホのペアリングが完了しない、使用中に接続が切断された場合は、 以下の手順に従い、Bluetooth接続の確認と再接続設定をお試しください。

まず初めに、BirdieTalkアプリで歯車マーク→[端末情報]を確認してください。 表示内容によって手順が異なります。
以下の該当するケースをご確認ください。
 
  

 
ケース1 端末情報が表示されていない
 (下の画像のように端末のシリアル番号が表示されていない場合)
 
 
  

1-1. BirdieTalk本体の電源を一度OFFにし、再度ONにする。
1-2. 「端末の再接続」をタップ。

”Connected”音声が流れ、下の画像のように「接続しました」という表示がされるとペアリングが完了しています。
 



ケース2 端末情報が表示されている
(下の画像のように端末のシリアル番号が表示されている場合)

 
 
2-1. スマホの設定メニュー→「接続済みのデバイス」を開き、
   「BirdieTalk_Classic_xxxx」が接続済みになっているか確認。
   接続済みの場合は、ペアリングが完了しています。
接続済みになっていない場合は、手順2以降をお試しください。
 2-2. BirdieTalkアプリ[端末情報]へ戻る。
 2-3. [端末の変更]をタップ。
"Connected"という音声が流れると、ペアリングが完了しています。
 
2-4. 手順3でもペアリングが完了しない場合は、以下のマニュアルの手順をお試しください。   
(マニュアル)ペアリング方法  > 

■マニュアル通りの操作でペアリングできない場合
以下の項目をご確認ください。
1. スマホ本体の設定メニュー→[接続済みのデバイス]→[接続の設定]→[Bluetooth]がONになっているか確認。
      
  
2. 近くに電子レンジなどの電気製品がないことを確認。
3. お使いのスマートフォンと他の機器とのペアリングを解除。
4. BirdieTalk本体が別のスマートフォンとペアリングされていないか確認。  


注意事項 
表示される設定項目やメッセージはお使いのスマートフォンの機種によって異なります。

管理番号:21141 / 作成日時:2024/10/31 00:04:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。