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FAQ Bluetoothが繋がらない、切断されたときは?(iOS) 「BirdieTalk」

回答

アプリの案内に従ってもBirdieTalk本体とスマホのペアリングが完了しない、使用中に接続が切断された場合は、 以下の手順に従い、Bluetooth接続の確認と再接続設定をお試しください。

まず初めに、BirdieTalkアプリで歯車マーク>[端末情報]を確認してください。
   表示内容によって手順が異なります。以下の該当するケースをご確認ください。


 
ケース1 端末情報が表示されていない
 (下の画像のように端末のシリアル番号が表示されていない場合)
 
  
1-1.BirdieTalk本体の電源を一度OFFにし、再度ONにする。
 

1-2.[端末の変更]をタップ。

1-3.画面表示に従い、再度ペアリングの操作を行ないます。
(マニュアル)ペアリング方法  >
”Connected”音声が流れ、「接続しました」という表示がされるとペアリングが完了しています。


ケース2 端末情報が表示されている
(下の画像のように端末のシリアル番号が表示されている場合)
 
2-1.スマホの設定メニュー>[Bluetooth]を開き、
  「BirdieTalk_Classic_xxxx」が接続済みになっているか確認。
 

接続済みの場合は、ペアリングが完了しています。
接続済みになっていない場合は、手順2以降をお試しください。
 
2-2. 再度BirdieTalkアプリの[端末情報]を開き、[端末の変更]をタップ。

2-3. 画面表示に従い、再度ペアリングの操作を行ないます。 
(マニュアル)ペアリング方法  > 
”Connected”音声が流れ、下の画像のように「接続しました」という表示がされるとペアリングが完了しています。


■マニュアル通りの操作でペアリングできない場合
以下の項目をご確認ください。
1. スマホ本体の設定メニュー→[Bluetooth]がONになっているか確認。

2. スマホ本体の設定メニュー→[BirdieTalk]→[Bluetooth]がONになっているか確認。
  
3. 近くに電子レンジなどの電気製品がないことを確認。
4. お使いのスマートフォンと他の機器とのペアリングを解除。
5. BirdieTalk本体が別のスマートフォンとペアリングされていないか確認。 

管理番号:21136 / 作成日時:2024/10/31 00:00:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。