FAQ 迷惑メールフォルダに振り分けがされない　【スーパーセキュリティ】

以下をご確認ください

件名に「Spam」が付いているかによって対応が変わります。

■Spamが付いている場合
　ご利用環境や受信したメールの状況などにより、件名にSpamが付いてるにも関わらず
　振り分けされない場合があります。
　その場合はメーラー側の設定で、件名にSpamが付いたメールが振り分けられるよう
　仕分けルールの設定をご実施ください。

■Spamが付いていない場合
　迷惑メール機能が対応しているメールアカウントは「POP3 アカウント」のみです。
　「IMAP アカウント」をご利用の場合は、メーラーの迷惑メール対策機能をご利用ください。

　「POP3 アカウント」をご利用の場合、迷惑メール対策機能が対応してるメーラーかご確認ください。

　対応メーラー：
　・Outlook 2016 以上
　・Microsoft365のOutlook (アプリ版のみ)
　・Thunderbird

　アカウントやメーラーの問題ではない場合、迷惑メール対策機能が無効になっている可能性があります。
　下記の手順で、無効になっていないかご確認ください（無効になっている場合は、有効へ変更してください）。

手順：
1. 「スーパーセキュリティ」のメインパネルを表示します

2. 左側メニューから「保護」をクリックします

3. 「迷惑メール対策」右部のアイコンがオフ（グレー）の場合、クリックしてオン（青）へ変更します。

　補足：すでに受信済みのメールに対しては、上記手順を実施後も「Spam」は付きません。
　　　　今後、受信した迷惑メールがSpam判定されるかをご確認ください。
　　　　特定のアドレスからのメールを迷惑メール判定されるようブロックリストへ追加したい場合は、
　　　　以下の「迷惑メール対策の使い方」内の「■スパマーの追加／友人の追加」をご参照ください。

　関連FAQ：迷惑メール対策の使い方