FAQ 契約内容の確認や、ライセンスの追加・減数をしたい【スーパーセキュリティ for Business】
- 回答
ソースネクスト・サブスクリプションオーダーシステム（SSOS）のマイページからできます
ソースネクスト・サブスクリプションオーダーシステム（SSOS）のマイページ
（※SSOSからお申込されている場合のみ確認・追加・減数できます）
■確認
マイページへログイン後、「申込み状況検索」をクリックすることで確認できます
■追加・減数
1. マイページの「申込み状況検索」で表示された、ライセンスを追加（減数）する契約中の管理番号をクリックします。
2. 「ライセンス数変更」にて、変更後の数字を記入し、ページ下部の「次に進む」をクリックします。
3. ライセンス変更後の内容を確認し、ページ下部の「変更を登録する」をクリックして申込を確定します。
補足：
・追加の場合、終了時期は既契約の期限となります。
・減数の場合、次回の更新分からの反映となります。
■追加申込後の利用開始時期について
・追加申し込み分の決済完了後、下記件名のメールが送信されます（決済完了後、送信まで数営業日かかります）。
・下記件名のメールが届いた時点で、追加分のライセンスをご利用いただけます。
件名：【重要】「スーパーセキュリティ for Business」利用登録完了のお知らせ（追加）
管理番号：20310 / 作成日時：2023/09/26 04:36:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、
FAQ検索ページ
のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について