[1]　OSバージョンが対応か確認
[2]　言語環境を設定し直して起動確認 
[3]　インターネットの接続方法を変更して動作確認
[4]　セキュリティソフトを一時的に停止して動作確認
[5]　パソコンを再起動して起動確認

[6]　宛名職人を再インストールして起動確認
[7]　macOSのアップデートを実行して起動確認

[8]　パソコン内のエントリー情報を削除して起動確認

[9]　新規アカウントで起動確認

[10]　「ソースネクストアップデート」を削除して起動確認
[11]　プリンタドライバを再インストールして起動確認 


■OSバージョンが対応か確認
  　　　　　　　　　　対応OS　＞
 

■パソコンを再起動して起動確認
パソコン再起動後に宛名職人の起動をお試しください。

 

エラーが表示されていて再起動できない場合は、宛名職人を強制終了させてから
パソコンを再起動し、宛名職人の起動をお試しください。

 
■インターネットの接続方法を変更して動作確認 
無線で接続されている場合は有線に変更して動作をご確認ください。 

　→アンインストール方法

 

2.宛名職人のインストールに利用するファイル(「ATENAXXXXXX.dmg」)を一旦すべて削除します

3.ご利用のセキュリティソフトを一時的に停止します

 

4.宛名職人を再インストールします

　→インストール方法

 

5.宛名職人の起動をお試しください

 

 

■macOSのアップデートを実行して起動確認
macOSのアップデートを実行した後、宛名職人の起動をお試しください。
※OSのバージョンアップは不要です。

 

 

■新規アカウントで起動確認

 

※新規アカウントにおいても宛名職人が起動しない場合、新規アカウントでパソコンに
　ログインした状態で宛名職人を再インストールし、起動をお試しください。


宛名職人の起動をお試しください。 


■プリンタドライバを再インストールして起動確認※再インストール方法がご不明な場合は、ご利用のプリンタメーカー様へお問い合わせください。 

----------------------------------------------------------------------------

「宛名職人」よくあるご質問(Q&A)一覧もご覧ください