以下の操作をお試しください。

 

【1】ソースネクストサイトにログインできるかの確認
1.お持ちの製品一覧にアクセスします

2.ログイン画面が表示された場合はこちら

　ログイン画面が表示されなかった場合はこちら

 

　■ログイン画面が表示された場合
　ソースネクストIDのメールアドレスおよびパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

 

　ログインできた場合は、【3】にお進みください。
　ログインできなかった場合は、【2】にお進みください。

 

　■ログイン画面が表示されなかった場合
　1.画面右上の「お客様情報」をクリックし、「ログアウト」をクリックします
　2.「ログアウトします。よろしいですか？」と表示されるので、「はい」をクリックします

　3.再度画面右上の「お客様情報」をクリックします

　4.ログイン画面が表示されたら、ソースネクストIDのメールアドレスおよびパスワードを入力し、

　　「ログイン」をクリックします
　　※ログイン画面が表示されない場合は、再度ログアウト操作を行ってください。

 

　ログインできた場合は、【3】にお進みください。
　ログインできなかった場合は、【2】にお進みください。

 

 

【2】パスワードの再設定
1.パスワードをお忘れの方へページにアクセスします
2.ご登録のメールアドレスを入力し、「OK」をクリックします
3.入力されたメールアドレス宛てに、パスワード再設定ページのURLが記載された

　メールが届きますので、URLにアクセスします
4.「新しいパスワード」欄に新しいパスワードを入力します
5.「確認のためもう一度」欄に「4」で入力したパスワードを入力します
6.「送信」をクリックします
7.「パスワードを変更いたしました。」と表示されたら、パスワードの再設定は完了です
　再度【1】の操作を行ってください

 

 

【3】宛名職人起動時の画面でのログイン
1.宛名職人を起動します
2.ログイン画面にメールアドレスやパスワードが入力されたままとなっている場合、一旦すべて消します
3.【1】でお持ちの製品一覧にログインできることを確認したソースネクストIDのメールアドレスおよび

　パスワードを入力し、「ログイン」をクリックします

4.シリアル番号入力画面に進んだら、シリアル番号を入力し、「送信」をクリックします

 

上記操作後もログインできない場合は、メールアドレスまたはパスワードの入力に誤りがある
可能性があります。

 

お持ちの製品一覧にログインできるかの再確認、メールアドレスの文字列の確認、
パスワードの再設定等を行っていただき、再度ログインをお試しください。