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FAQ 特定サイトでの読み込みや表示が遅い、プライバシーエラーが出る【ZEROウイルスセキュリティ】

回答

以下の手順をお試しください

■ディープネットワークモニターの無効化
1. ウイルスセキュリティのメインパネルを開き「設定」をクリックします

2. 「全般」を開き、「ディープネットワークモニターを有効にする」の
　チェックが有効であれば、オフにして「閉じる」をクリックします

3. パソコンを再起動します

以上で症状が改善される場合、引き続き以下の手順をご実施ください

■サイトの除外登録
1. 「ディープネットワークモニターを有効にする」のチェックを
　オンにして「高度な設定」をクリックします

2. 「ホストの除外」にて、入力欄にサイトのドメインをご入力ください
　（入力欄下部の「例」を参考にしてください）

3. 「＋追加」をクリックし、ホスト名下部に追加されたことを確認します

4.「閉じる」＞「閉じる」＞右上の「X」の順にクリックして画面を閉じたら、
　パソコンを再起動してから、サイトでの症状が改善したことをご確認ください。

ディープネットワークモニターの無効化で改善せず、発生する症状が
「特定のサイトにログインできない」症状の場合は、以下の「ID保護」無効化の手順をお試しください
「ID保護」無効化手順