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FAQ 操作中に突然筆まめが動かなくなる、強制終了する 【筆まめ】
- 回答
下記操作を行い、改善が見られるかご確認ください。
- WindowsUpdateを実施する
- 筆まめをクリーン再インストールする
- 新規アカウントにインストールする
- お持ちの製品一覧より再ダウンロード、インストールする
- Visual C++ ランタイムを再インストールする
Windows Update 方法がご不明な場合は、パソコンメーカー様へお問い合わせください。
下記ページをご参照いただき、筆まめのクリーン再インストールをお試しください。
上記の操作でインストールができない場合は、お使いのパソコンのアカウント情報に
問題がないかを確認します。
パソコンに新しいユーザーアカウントを作成し、再度インストールをご確認ください。
→ユーザーアカウント追加方法はこちら。
※新規アカウントの作成方法がご不明な場合、詳しくはパソコンメーカー様へお問い合わせください。
１．以下のURLよりVisual C++ ランタイムのダウンロードを行ないます。２．ダウンロードファイルの保存先より【vcredist_x86 .exe】ダブルクリックしインストールをクリックします。
■問題が解決しない場合
問題が解決しない場合は、以下にある[問い合わせる]ボタンより、メールでご連絡ください。
※メールサポートのご利用には、製品登録が必要です。- エラーが表示される場合は、エラーの出るタイミング
- エラーメッセージの詳細
- お使いのパソコンのOS
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管理番号：19946 / 作成日時：2023/07/13 04:13:00 PM
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