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FAQ 常駐ソフトの停止方法は？（Windows 11）

回答

※エイサー（Acer）社製、富士通社製およびBTOのパソコンをご利用の場合には、以下手順は実行しないでください。
　独自にインストールされている、起動に必要なファイルが停止され、パソコンが起動できなくなる可能性がございます。

デスクトップの左下に表示されている「スタートボタン」をクリックします
検索バーに「msconfig」と入力し、Enterキーを押します
「システム構成」ダイアログボックスが表示されますので、「サービス」タブをクリックし、下部の「Microsoft のサービスを全て隠す」にチェックを付けます
「全般」タブをクリックし、「スタートアップのオプションを選択」内の、「システムサービスを読み込む」および「スタートアップの項目を読み込む」のチェックをはずし、「OK」ボタンをクリックします
「システム構成の変更を有効にするには、再起動が必要な場合があります。」と表示されたら、「再起動」ボタンをクリックし、パソコンを再起動してください
常駐ソフトが停止した状態で起動しますので、カスタマーセンターから指示があった操作を実行します

操作終了後、無効にしたソフトを再度有効にするには、下記の操作をします。

管理番号：19595 / 作成日時：2022/12/08 07:09:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

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Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

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