よくあるご質問 >製品の仕様 >操作全般 >Bluetooth接続できない 【AutoMemo初代】

FAQ Bluetooth接続できない 【AutoMemo初代】

回答

以下をご確認ください

 
1.付属の充電ケーブルでオートメモの充電をしているか
2.スマートフォンにてBluetoothをONにして、オートメモの近くに置いているか
3.オートメモのUSB差込口横のランプが赤または緑に点灯しているか
→点灯していない場合は他のACアダプターでお試しください
  高速充電タイプなどのアダプターでは充電ができません
4.使っているスマートフォンがBluetooth 4.2に対応しているか
注意:オートメモはBluetooth 4.2対応製品なので、
Bluetooth 4.1以下のスマートフォンを利用する場合は認識されない可能性があります。
可能であれば別の対応スマートフォンにてお試しください。
 
上記で改善しない場合、追加で以下をご確認ください。
1.スマホの位置情報権限・GPSを有効にしてください。(Bluetooth接続が位置情報を使います)
2.オートメモの電源を再起動してください
3.スマートフォンの電源を再起動してください
4.オートメモアプリをスマートフォンからアンインストールした後、
      再インストールしてください
 
 
 

管理番号:18616 / 作成日時:2021/03/02 01:06:00 PM

上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。