FAQ Wi-Fi設定ができない 【AutoMemo初代】
- 回答
以下のことを注意して、Wi-Fi設定をしてください。
1. 付属の充電ケーブルでオートメモの充電をしているか2．スマートフォンにてBluetoothをONにして、オートメモの近くに置いているか3．オートメモのUSB差込口横のランプが赤または緑に点灯しているか→点灯していない場合は他のACアダプターでお試しください高速充電タイプなどのアダプターでは充電ができません4．利用しているWi-Fiは2.4Ghzのものか注意：5GhzのWi-Fiは利用できません・2.4Ghzと5Ghzの確認方法今つながっているSSIDをご確認ください末尾に「g」がついていると2.4Ghz、「a」がついていると5Ghzです5．接続するアクセスポイント名とアプリ内に表示されるアクセスポイント名が一致しているか補足：一致しない場合でスマートフォンのテザリングなどを利用していてアクセスポイント名を変更できる場合は、アプリに表示できる短めのアクセスポイント名に名称を変更し一致させてください6．アプリ内に表示されるアクセスポイント一覧の最下部「その他」から直接SSID・パスワードを入力してWi-Fi接続が可能か以上ご確認の上で、再度Wi-Fi接続を試してください。上記で改善しない場合、追加で以下をご確認ください。１．他のWi-Fiで検証が可能な場合、他のWi-Fiでお試しください２．オートメモを再起動してください３．スマートフォンからオートメモのアプリを一度アンインストールした後、再度インストールしお試しください注意：この際、設定したアカウントを事前にメモなどに控えた上でアンインストールをしてください４．ルーターの再起動をお試しください５． 他のWi-Fi環境では接続できる場合には、最新のバージョンに更新してからお試しください
管理番号：18545 / 作成日時：2021/02/10 10:36:00 AM
参考になりましたか？
上記のFAQで解決しなかった場合、下記よりお問い合わせください。