FAQ 「販売らくだ」「かるがるできる販売」の起動や動作が極端に遅くなる 【スーパーセキュリティ】
- 回答
- 以下手順で除外設定をすることで改善されます- ■事前準備 
 下記ページの手順で隠しファイルを表示させる設定にしてください。
 本ページの操作をすべて完了後は元の設定に戻してください。
 https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge13784.html
 
 ■除外設定手順
 1. 「スーパーセキュリティ」のメインパネルを表示します
 2. 左側のメニューから「保護」を選択し、「ウイルス対策」下部の「開く」をクリックします
 3. 「設定」タブ>「+除外設定」>「+除外の追加」の順にクリックします- 4. 画面上部の空欄の右側にある虫眼鏡マークをクリックします 
 5. 以下2つの場所にある「BSL Products」のフォルダを指定して、「OK」をクリックします
 ・「PC」>「ローカルディスク(C:)」>「Program Data」>「BSL Products」
 ・ ユーザーアカウント名>「ドキュメント」>「BSL Products」
 
 6. 「保存」をクリックして画面を閉じます
 7. パソコンを再起動し、動作をご確認ください
 
 
管理番号:18367 / 作成日時:2020/11/04 03:55:00 PM
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製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
							製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
								 例:「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
										
										
										   
									
							
							また、
												FAQ検索ページ
											のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
										キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
										検索条件:
										 ・質問カテゴリ(「ダウンロード」や「製品のトラブル」など)
										 ・製品・サービス(「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など)
										
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