FAQ 「販売らくだ」「かるがるできる販売」の起動や動作が極端に遅くなる 【スーパーセキュリティ】
- 回答
以下手順で除外設定をすることで改善されます
■事前準備
下記ページの手順で隠しファイルを表示させる設定にしてください。
本ページの操作をすべて完了後は元の設定に戻してください。
https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge13784.html
■除外設定手順
1. 「スーパーセキュリティ」のメインパネルを表示します
2. 左側のメニューから「保護」を選択し、「ウイルス対策」下部の「開く」をクリックします
3. 「設定」タブ＞「+除外設定」＞「＋除外の追加」の順にクリックします4. 画面上部の空欄の右側にある虫眼鏡マークをクリックします
5. 以下2つの場所にある「BSL Products」のフォルダを指定して、「OK」をクリックします
・「PC」＞「ローカルディスク（C:）」＞「Program Data」＞「BSL Products」
・ ユーザーアカウント名＞「ドキュメント」＞「BSL Products」
6. 「保存」をクリックして画面を閉じます
7. パソコンを再起動し、動作をご確認ください
管理番号：18367 / 作成日時：2020/11/04 03:55:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について