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FAQ 自動更新付きバージョンアップ購入、利用方法　【筆まめ】

回答

■ご購入について
以下のいずれかをご購入いただくと、自動更新サービスが利用できます。

（１）ソースネクストe-SHOPで「自動継続版」を購入する

（２）「筆まめVer.28以降」画面上から「自動更新付きバージョンアップ」を購入する（筆まめユーザー様限定）

■最新版への自動更新の流れについて
「筆まめ」最新版が発売された場合、次の流れで最新版へ更新されます。

1.事前に更新のご案内メールをお送りします
2.決済情報などご登録内容に変更がある場合、期限までに更新を行っていただく必要があります
3.発売時に自動で決済処理を行います
4.ご登録いただいているカード情報より自動決済されます

※決済できなかった場合、サービスは自動的に解除されます。自動解除後の再契約はできませんのでご注意ください。
決済完了後、最新版の「筆まめ」に更新します。
ご利用中の「筆まめ」を起動すると、最新版をダウンロード、インストールできます。
ソースネクストサイトからダウンロードすることもできます。

■サービス解除について
ご購入後、一度自動継続を実施いただいた後は、更新を途中で解約することも可能です。
更新時にはあらかじめメールでご連絡させていただきます。
解除後も、「筆まめ」は解除した時点の状態で引き続きご使用いただけます。

■サービス関連Q&Aについて
自動継続に関するよくあるご質問（Q&A）をご用意しています。
詳しくは、こちらのページをご参照ください。

■サービス詳細について
詳しくは、こちらのページをご参照ください。

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管理番号：18024 / 作成日時：2020/07/22 06:20:00 PM

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■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。