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FAQ 旧バージョンがアンインストールできずB's 動画レコーダーがアッグレードできない【B's 動画レコーダー】

回答: 下記の操作をお試しください

旧バージョンのB's 動画レコーダーがアンインストールできない場合は、下記の方法で旧バージョンのB's 動画レコーダーを上書きでインストールし、その後、コントロールパネルのアプリの削除から、正規の方法にて旧バージョンをアンインストールすることで、旧バージョンが完全に削除され、新しいB's 動画レコーダーがインストールできるようになります。

【操作手順】

① 旧B's 動画レコーダーのインストール情報のレジストリキーの削除

本ページの一番下のリンクから「delreg_bsdrec1-12.zip」をダウンロードします

ダウンロードした「delreg_bsdrec1-12.zip」をダブルクリックして解凍します

解凍してできた「delreg_bsdrec1-12.reg」をダブルクリックします
次のようなセキュリティの警告が表示されることがありますが、実行して問題ありません。

●「WindowsによってPCが保護されました」が表示された場合
　「詳細情報」をクリックすると、画面の下の方に「実行」ボタンが表示されます。「実行」ボタンをクリックしてください。

　　●「発行元を確認できませんでした。このソフトウェアを実行しますか？」が表示された場合
　　　　「実行」をクリックしてください。
　　
　　
　4.削除しますか？の画面が表示されたら「はい」を選択します。作業が完了すると「削除しました」の画面が表示されます

② 旧B's 動画レコーダーの上書きインストール
　　1. マイページからお使いの旧B's 動画レコーダーのインストールファイルをダウンロードします。　
注意：必ずPCにインストールされていた同じバージョンのB's 動画レコーダーをインストールして下さい。
　　2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックし解凍します
　　3. 解凍してできたフォルダ内の「スタートガイド」を参照いただき、インストールを実行します
　　4. 画面の指示に従いB's 動画レコーダーをインストールします
　　
　　※マイページに旧バージョンのインストールファイルがない場合
　　下記のURLからお使いの旧B's 動画レコーダーのインストールファイルをダウンロードします
　注意：必ずPCにインストールされていた同じバージョンのB's 動画レコーダーをインストールして下さい。
B's 動画レコーダーインストールファイル

　　2.ダウンロードしたファイルをダブルクリックし解凍します
3.解凍してできたフォルダ内の「スタートガイド」を参照いただき、インストールを実行します
4.画面の指示に従いB's 動画レコーダーをインストールします

③旧B's 動画レコーダーのアンインストール
コントロールパネルの「アプリと機能」から手順②でインストールした旧B's 動画レコーダーをアンインストールします。

④新しいB's 動画レコーダーのダウンロード・インストール

マイページLにアクセスし、お客様のソースネクストIDとパスワードを入力しログインしてください
　マイページ

ソースネクストIDでログイン後、お持ちの製品一覧から新しいB's 動画レコーダーをクリックしてください。

表示されたページの【ダウンロード＆インストール】の項目を選択していただくと、右側にダウンロードボタンが表示されますので、ボタンをクリックしてダウンロードを行なってください。
※ダウンロード手順は、下記ページをご覧ください。
<ダウンロード手順>

上記手順でダウンロードしたファイルでインストールしてください。