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FAQ 他社のDAWやプラグインを利用したい【MAGIX製品全般】

回答: 【対象】
「このシリアルナンバーは他のメールアドレスで登録されています」と表示される方
パソコンを買い替えた方
【回答】入力したメールアドレスと、MAGIX側に登録されているメールアドレスが一致していません。
MAGIX製品は、シリアル番号とメールアドレスが1対1で厳密に紐づけられています。以下の可能性をご確認ください。

■ よくある原因
過去に別のメールアドレスで登録していた
旧プロバイダのメールアドレス、スマホのアドレス、Yahoo!やGmailなど、
心当たりのある別のアドレスで入力を試してください。
初回登録時にメールアドレスを打ち間違えていた
例：gmai.com（lが抜けている）、ne.jp と co.jp の間違いなど。
この場合、登録完了メールも届いていないはずです。
■ 解決策

思い当たるメールアドレスを試しても解決しない場合は、MAGIX側での登録状況調査・修正が必要です。
お手数ですが、以下の情報を添えて[問い合わせフォーム]よりご連絡ください。
製品のシリアル番号（P3-...）またはクーポンコード
登録した可能性のあるメールアドレス
正しいメールアドレス

管理番号：17221 / 作成日時：2025/12/01 08:10:00 PM

■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。

　例：「ウイルスセキュリティ　インストール」　「筆まめ　パソコン　買い替え」

また、 FAQ検索ページ のキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、

キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。

検索条件：

　・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）

　・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）

■製品マニュアルについて

お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。

製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。

お客様専用ページで
製品情報を確認する　

・製品のユーザー登録
・マニュアルの確認　　

・シリアル番号の確認
・製品のダウンロード

■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ

Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了しました。

弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。

Windows10のサポート終了について 　

【対象】