FAQ 起動しない【B's サウンドレコーダー】

下記の手順を上から順番にお試しください。改善したら以降の操作は不要です。

■スピーカーの確認
本製品はパソコンに3つ以上のスピーカーが接続されているサラウンド環境では起動することができません。
パソコン上で 5.1ch として認識されているサウンドカードも同様です。
スピーカーを2つ以下（ステレオまたはモノラル））にし動作をご確認ください。

■WindowsアップデートでOSを最新の状態にする
Windowsアップデートを実行し、Windowsを最新の状態にしてください。
アップデートで重要な更新は全て適用されている状態にしてください。

■サウンドデバイスのドライバのアップデート
お使いのサウンドデバイスのドライバを最新版にアップデートし、現象が改善されるかご確認ください。
ドライバのアップデート方法はPCによって異なるため、PCメーカーのホームページを確認いただくか、PCメーカーにお尋ねください

■同系統のソフトウェアのアンインストール
本製品と同系統のソフトウェア（録音ソフト）がインストールされている場合、ソフトウェアの競合が発生する場合があります。
可能であれば、それらのソフトウェアをアンインストールし現象が改善するかご確認ください。

なおアンインストールする前に対象ソフトのインストール用データがあるかご確認ください。データが無いとソフトの再インストールができなくなります。

競合の可能性があるソフト
・CyberLink YouCam
・LG CyberLink YouCam
・Tapur（Skypeのアドオンソフト）

■不要なサウンドデバイスの無効化
パソコンにサウンドデバイスが複数存在し有効な場合、デバイス１つにしてお試しください。
使用しないサウンドデバイスを物理的に取り外すか外せない場合は、デバイスマネージャ上で一時停止してください。

■「MP3エンコーダーがインストールされていないため、MP3での録音はできません。」と表示され起動できない場合

下記のFAQをご覧いただき、MP3コーデックを入手し指定場所に保存してください。