FAQ 「指定した言語をインストールしています 残り１分未満」と表示されてから先に進まない 【ロゼッタストーン ダウンロード版】
- 回答
言語ファイルが正しくインストールされているかご確認ください
■確認手順
1.エクスプローラーから「PC」-「Cドライブ」-「ProgramData」- 「Rosetta Stone」
-「Language Training」-「AutoInstall」-「Installed」を開きます
※隠しフォルダを表示する必要あります
表示方法はこちら
2.言語ファイルが正しくインストールされているか確認します
SK-{言語コード}-L{レベル}-NA-PE-NA-NA-Y-{言語バージョン}
例)英語のレベル１がバージョン「3.7.6.2」でインストールされている場合は以下のようなファイルがあります。
SK-ENG-L1-NA-PE-NA-NA-Y-3.7.6.2.r1
○言語ファイルがインストールされていない場合
ファイアウォール、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化した上で
再度インストールをお試しください
○言語ファイルがインストールされている場合
以下「■再インストールで改善しない場合」の手順をお試しください
■再インストールで改善しない場合
1.AutoInstallフォルダ内のRSDファイル（インストールされるファイル）を一度削除します
2.再度問題があった言語のプログラムをインストールします
管理番号：15780 / 作成日時：2018/10/03 03:21:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
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