FAQ バックアップ途中でパソコンがフリーズする【NovaBACKUP】
- 回答
以下ご確認ください
バックアップしようとしているファイルやフォルダに、不正または 破損した「更新日時」が
設定されていると、正常にバックアップできない場合があります。
下記操作をお試しください。
■操作手順
1 スタートボタン-コンピュータを開きます
2 バックアップファイルまたはフォルダが保存されているフォルダを開きます
3 画面右上端の「表示方法変更」ボタンを押し、表示方法を「詳細」にします
4 ファイルの更新日時を確認し、文字化けや、日付けが無し、ありえない日付け等がないか確認します
5 4で該当するファイルやフォルダがあった場合、削除するか、バックアップ対象から除外してください
6 再度、バックアップをお試しください
管理番号：14734 / 作成日時：2018/10/03 03:20:00 PM
■キーワード検索をするときは
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
製品名を入れたり、複数のキーワードをスペースで区切るとヒットしやすくなります。
例：「ウイルスセキュリティ インストール」 「筆まめ パソコン 買い替え」
また、FAQ検索ページのキーワード検索窓の右側にある「詳細検索」をクリックすると、
キーワードの他に以下の検索条件を設定できます。
検索条件：
・質問カテゴリ（「ダウンロード」や「製品のトラブル」など）
・製品・サービス（「ウイルスセキュリティ」や「筆まめシリーズ」など）
■製品マニュアルについて
お客様専用ページで製品のユーザー登録をすると、多くの製品でマニュアルをご確認いただけます。
製品アイコンから、製品のシリアル番号の確認やダウンロードもできます。 
■Windows10をご利用のお客様へのお知らせ
Windows 10は、2025年10月14日(火)にMicrosoft社のサポートが終了します。
弊社製品のWindows 10における製品サポートについては、以下のページをご確認ください。
Windows10のサポート終了について