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FAQ エントリー情報を削除する手順は? 【スーパーセキュリティ】

回答

以下をご確認ください


※こちらは、2016年4月4日以前に販売した「スーパーセキュリティZERO」用の案内です。
2016年4月5日以降に「ZERO スーパーセキュリティ」または「有効OS拡張サービス」を購入いただいた方は、
端末固定のためエントリー情報の削除はできません(詳細は、こちらのページをご確認ください)

※エントリー情報を確認するには、製品登録を行なう必要があります。
こちらのページから製品登録をまず行なってください。

1.「お持ちの製品一覧」へアクセスしてください。

2. メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。

3.「お持ちの製品一覧」から「スーパーセキュリティZERO」をクリックします。
 ※「お持ちの製品一覧」に製品が表示されない場合は、製品登録が行なわれていない可能性があります。
  製品登録の手順は、こちらのサポートページをご参照ください。
 ※製品登録済みで製品が表示されない場合は、ログアウト後に、
  別の「ソースネクストID」(別のメールアドレス)でログインをお試しください。
 
4.「シリアル番号の確認」をクリックします。


5. 「エントリー情報の確認と変更を行なう」をクリックします。


6.エントリー情報を削除したい「スーパーセキュリティZERO」をクリックします。


7.「利用を解除」ボタンをクリックします。機器名が複数表示されている場合は、
エントリーを解除したいPCの「利用を解除」をクリックします。


8.以下の確認画面が表示されますので、よろしければ「解除する」ボタンをクリックします。


9. 利用を解除した機器名が消えていれば、エントリーの削除が完了した状態です。


10.製品を起動し、エントリーをお試しください。

 

管理番号:14365 / 作成日時:2018/10/03 03:20:00 PM

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